Politique de Confidentialité

 

RESPONSABLE
Identité et coordonnées AIRPLAN S.A.
Adresse postale Pol. Ind. La Serreta, Carrer Vallcebre, 13, 08272 Sant Fruitós de Bages, Barcelone
E-mail protecciondatos@airplan-sa.com

 

Conformément aux dispositions de l’article 11 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), AIRPLAN vous informe que les données à caractère personnel que vous nous fournissez lors de votre navigation et / ou en remplissant les formulaires sur le SITE WEB seront traitées par AIRPLAN, dont la FINALITÉ est de gérer les services offerts. Nous traitons les informations que vous nous fournissez en tant que client et des personnes de contact qui participent à la relation d’affaires pendant la période de validité de celle-ci, afin de maintenir la relation contractuelle et commerciale, d’effectuer des tâches administratives liées aux dits services, et de vous offrir un service optimal et de qualité à travers le SITE WEB et / ou celles indiquées dans la clause de protection des données qui est à côté du formulaire que vous venez de remplir.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES?

 

Chez AIRPLAN, nous traitons les informations fournies par nos clients, afin de gérer leur commande de services juridiques.

 

Nous utilisons les informations dont nous disposons, selon vos décisions, pour vous fournir un service de qualité, ainsi que pour assurer son fonctionnement. Les informations fournies vous aideront également à accéder et à utiliser notre SITE WEB, et vous fourniront des renseignements sur les produits et services que vous souhaitez.

 

En outre, nous utilisons les informations dont nous disposons pour lutter contre les comportements nocifs et suspects ou les infractions de nos conditions et politiques, pour détecter et prévenir le spam et préserver l’intégrité de nos produits, services et données collectés, en prenant les MESURES de SÉCURITÉ appropriées conformément aux données collectées et aux finalités du traitement afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel lors de leur traitement dans la mesure où notre entité a mis en œuvre les politiques de traitement et les mesures de sécurité visées dans la réglementation européenne en vigueur en matière de protection des données. Les politiques de traitement et les mesures de sécurité mises en œuvre chez AIRPLAN visent à empêcher la modification, la perte, le traitement ou l’utilisation non autorisée de vos données à caractère personnel.

 

Nous utilisons également les informations que vous fournissez pour vous répondre lorsque vous nous contactez ou pour vous contacter lorsque la loi le permet.

 

En cochant et en acceptant la case correspondant aux communications commerciales (case à cocher), l’utilisateur consent expressément à ce qu’AIRPLAN lui envoie une NEWSLETTER (bulletin d’information) contenant des nouveautés, des messages marketing, de la publicité et / ou des informations relatives à notre entité, aux services que nous fournissons et / ou à nos produits, en plus de l’informer de nos politiques et conditions.

 

Les données collectées ne seront pas traitées d’une manière incompatible avec les finalités indiquées.

 

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

 

Le type d’informations collectées par AIRPLAN dépend de votre utilisation du SITE WEB. Vous trouverez des renseignements sur les informations que nous collectons et la façon de les supprimer dans la section relative à l’exercice des droits de la présente Politique de confidentialité.

 

  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre SITE WEB, en particulier les données d’identification et d’enregistrement incluses dans les formulaires ou les données et messages que vous nous communiquez par leur intermédiaire. Ces données peuvent inclure : votre nom et prénom, téléphone et e-mail ainsi que d’autres données nécessaires au traitement de votre demande ou communication.
  • Nous pouvons recevoir des informations d’identification lorsque vous nous envoyez un e-mail ou lorsque vous nous contactez.
  • Nous pouvons recevoir, actuellement ou à l’avenir, des informations d’identification lorsque vous accédez ou vous connectez à une autre page, telle qu’un réseau social, à partir de notre SITE WEB. Cela peut inclure du texte et / ou des images de vos informations personnelles identifiables disponibles sur ces pages tierces.

 

La RÉPONSE aux formulaires proposés pour recevoir des informations sur les services offerts par AIRPLAN, ainsi que tout autre questionnaire susceptible d’être fourni à l’avenir, est entièrement facultative. Toutefois, le refus du client ou de l’utilisateur d’apporter certaines données peut rendre impossible la fourniture des services proposés par AIRPLAN.

 

Nous vous informons que nous utilisons également (ou pouvons utiliser) des cookies lorsque vous visitez notre SITE WEB. Pour en savoir plus sur notre utilisation de cookies, veuillez-vous reporter à notre Politique de cookies

 

D’OÙ PROVIENNENT LES INFORMATIONS COLLECTÉES?

 

Les informations que nous collectons par le biais du SITE WEB proviennent exclusivement de vous. Nous ne recevons pas de données de tiers ou de sources accessibles au public.

 

QUELLE BASE JURIDIQUE NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES COLLECTÉES ?

 

La base juridique du traitement de vos données est la suivante :

 

  • L’exécution du contrat dans lequel vous êtes l’une des parties ou la société que vous représentez et AIRPLAN ou pour l’application de mesures précontractuelles.
  • Le consentement donné par l’acceptation expresse de la présente Politique de confidentialité, qui peut être révoquée à tout moment. Pour en savoir plus sur la possibilité de révoquer votre consentement, veuillez-vous reporter à la section sur l’exercice des droits de la présente Politique.
  • L’intérêt légitime d’AIRPLAN.
  • Respect des obligations légales d’AIRPLAN.

 

CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES?

 

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités prévues du traitement. La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépendra des finalités pour lesquelles elles sont collectées et du respect des obligations légales d’AIRPLAN. Les données seront conservées tant que la personne concernée ne nous demande pas de les effacer. Pour en savoir plus sur la façon de supprimer vos données, veuillez-vous reporter à la section sur l’exercice des droits de la présente Politique de confidentialité. Les données obtenues seront conservées pendant le maintien de la relation contractuelle avec le client et après la fin de celle-ci, jusqu’à ce que des responsabilités puissent être exigées conformément à la législation en vigueur dans les domaines commercial et fiscal, et afin de respecter les obligations liées au domaine professionnel.

 

COMMENT METTONS-NOUS À JOUR VOS INFORMATIONS ?

 

Toutes les informations fournies par l’utilisateur par le biais de l’inscription ou en remplissant les formulaires sur le SITE WEB doivent être véridiques. De même, l’utilisateur est responsable de maintenir à jour en permanence toutes les informations fournies à AIRPLAN afin qu’elles répondent, à tout moment, à la situation réelle de l’utilisateur. L’utilisateur sera le seul responsable de fausses déclarations ou de déclarations inexactes réalisées et des dommages causés à AIRPLAN ou à des tiers par les informations fournies.

 

Veuillez informer immédiatement AIRPLAN de tout changement ou modification qui pourrait survenir en ce qui concerne les données que vous nous avez fournies, afin qu’elles correspondent honnêtement à votre situation personnelle à tout moment.

 

COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

 

Conformément à la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’obtenir confirmation du fait qu’AIRPLAN traite ou non des données personnelles vous concernant.
  • Droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de demander leur rectification ou effacement, par exemple, vous pourrez demander que votre adresse e-mail soit rectifiée si elle est incorrecte ou demander l’effacement des données fournies par AIRPLAN lorsque, entre autres, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Au moment de l’effacement des données, nous ne les conserverons bloquées que pour le respect des obligations légales.
  • Droit de demander la limitation de leur traitement, par exemple, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à des fins de marketing, et vous pouvez nous contacter pour vous désinscrire de la NEWSLETTER ou des communications commerciales. Dans ce cas, nous ne conserverons les données que pour le traitement ou notre défense en cas de réclamations.
  • Droit de vous opposer au traitement et de révoquer votre consentement à tout moment, par exemple, vous pouvez demander à AIRPLAN de cesser de traiter vos données, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait, AIRPLAN cessant de traiter les données sauf pour des raisons légitimes ou le traitement ou notre défense face à d’éventuelles réclamations.
  • Droit à la portabilité des données sur des supports automatisés à un autre responsable du traitement dans les cas de traitement autorisés par la LOPDGDD.

 

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à protecciondatos@airplan-sa.com en indiquant comme objet « Exercice des droits LOPDGDD » et le contenu suivant:

  • Votre nom et prénom ou nom d’utilisateur
  • DNI/NIE
  • E-mail
  • Droit que vous souhaitez exercer
  • Informations auxquelles vous souhaitez accéder, rectifier, effacer, dont vous souhaitez limiter le traitement ou sur lesquelles exercer votre droit de portabilité

 

De même, les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier lorsqu’elles n’ont pas obtenu satisfaction dans l’exercice de leurs droits, via le lien suivant :

 

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/solicitudReclamacion.jsf;jsessionid=58939FC9F6DAB8144DD8E79FC94D0A40

 

EST-CE QUE NOUS TRANSFÉRONS OU CÉDONS VOS DONNÉES À DES TIERS ?

 

Les données ne seront pas communiquées ni transférées à des tiers, sauf à des sous-traitants potentiels (prestataires qui fournissent des services à notre entité).

 

AIRPLAN peut partager vos informations avec diverses autorités gouvernementales en réponse à des comparutions, des ordonnances judiciaires, d’autres procédures légales ou pour toute autre question requise par la loi. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf par obligation légale à l’Agence fiscale, aux tribunaux, aux banques et aux entités financières pour des questions liées au paiement des services et à nos coresponsables, le cas échéant, pour satisfaire au service commandé.

 

Pour votre commodité et votre intérêt, nous pouvons fournir des liens vers des pages gérées par différents organisateurs (« Pages tierces »). Nous ne divulguons pas vos informations à ces sites tiers sans votre consentement. Cependant, nous n’approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité sur ces pages. Si vous décidez d’accéder à un lien sur l’une de ces pages tierces, vous devriez consulter la politique de confidentialité affichée sur cette page, pour comprendre comment cette dernière collecte et utilise vos données personnelles.